Cookieポリシー

はじめに

最終更新日：2026年6月

本Cookie（クッキー）ポリシーは、お客様が、バーバリーのウェブサイトまたはモバイルサイト（以下、「当社ウェブサイト」）を閲覧された場合に、どのようなクッキーおよびそれに類似するテクノロジーが、お客様のデバイスに配置されるか、またバーバリーが、それらを使用するかを説明するものです。クッキーおよびそれに類似するテクノロジーを通じて捕捉されるすべての情報が、お客様を特定するわけではありませんが、当社のプライバシーポリシーでは、当社が個人情報をどのように使用するかに関する詳細を提供しています。

当社は、お客様のクッキーの設定を管理する、より良い方法を開発するため、継続して努力しております。新しいテクノロジーおよびソリューションが出現するのに応じて、当社が実装するテクノロジーおよび設定管理ツールの発展を反映して、本クッキーポリシーは更新される予定です。

クッキーとは？

クッキーは、お客様が使用中のウェブブラウザまたはデバイスのメモリーへ送信される、またはそれらからアクセスされる、小さなテキストファイルです。クッキーは、典型的には、発信されたドメイン名（インターネットアドレス）、有効期間（有効期限）および無作為に生成された一意の番号またはその他の識別子を含みます。また、クッキーには、ユーザー設定、閲覧履歴および当社ウェブサイトのご利用時に行われたアクティビティの情報などが含まれます。

バーバリーは、その他の類似するテクノロジーを使用するのでしょうか？

当社は、当社ウェブサイト上で、ウェブビーコン（ピクセルタグまたはクリアGIFとも呼ばれる）、トラッキングURL、ソフトウェア開発キット（SDK）およびローカルストレージのような、その他の類似するテクノロジー（本ポリシーの目的では、すべて「クッキー」とも呼ばれる）を使用します。

• ウェブビーコン、ピクセル及びタグは、一意の識別子を含む小さな画像ファイルで、これにより、お客様がいつ、どのように当社ウェブサイトを閲覧したか（例えば、オンラインで表示されたバーバリーの広告から当社ウェブサイトにアクセスしたかなど）、お客様がいつ、バーバリーがお客様に送信した電子メールを開封したか、また、電子メール内のリンクがクリックされたかを検証できるようにします。当社は、どの電子メールがお客様に適しているかを判断したり、当社電子メール及び広告へのエンゲージメントを評価することを含む、一定の目的でこの情報を使用します。
• トラッキングURLとは、サイトへのトラフィックがどこから来ているのかを理解するために生成されるカスタムリンクです。例えば、お客様が当社ウェブサイトにアクセスする前に、他のウェブサイト上でバーバリーの広告を閲覧した場合などに使用されます。
• SDKは、通常はアプリ内にある小さなコード群で、クッキーおよびウェブビーコンと同様の機能を持ちます。
• ローカルストレージは、ウェブサイトが、お客様がご使用中のブラウザのデータを保存し、表示できるようにするテクノロジーです。当社では、サイトに関連する情報の一時的な保存をより効率的に管理するために、ローカルストレージを使用しています。お客様は、ブラウザの設定でローカルストレージを使用して管理できます。

どのような主体がお客様のデバイスにクッキーを配置するのか？

ファーストパーティークッキー
ファーストパーティークッキーは、当社ウェブサイトにより、直接お客様のデバイスに配置されます。バーバリーは、例えば、当社ウェブサイトを、お客様がご使用中のブラウザの言語の設定に合わせ、またお客様による当社ウェブサイトのご利用についてより理解するため、ファーストパーティークッキーを使用します。

サードパーティークッキー
サードパーティークッキーは、GoogleやMetaなどのソーシャルメディアやインターネット検索プラットフォームを含む、当社が設定するパートナーおよびサービスプロバイダによって、お客様のデバイスに配置されます。バーバリーは、例えば、当社ウェブサイトのユーザー数を測定したり、お客様がカスタマーサービス担当者とチャットできるようにしたり、ソーシャルメディアプラットフォームを通じて、第三者とコンテンツを共有できるようにしたり、当社ウェブサイトへのインターネットトラフィックがどのように、どこで発生しているかを把握するために、また、広告及びプロモーションのために、サードパーティークッキーを使用します。

バーバリーは、何のためにクッキーを使用するのか？

ほとんどのオンラインサービスのプロバイダと同様に、当社は、お客様の設定を記憶すること、お客様が当社ウェブサイトを訪問したり、ログインされる場合にお客様を認識すること、広告をお客様のご興味に合わせてパーソナライズすること含め、当社ウェブサイトを提供、保護し、また改善するためにクッキーを使用します。これらの目的を達成するため、一定の場合には、その他のお客様の個人情報とクッキーからの情報をリンクさせることがあります。つまり、このような場合には、当社がそのクッキーの情報がお客様に関係している事を知ることを意味します。お客様が、当社ウェブサイトを訪問されたときに、必須クッキーは、お客様のデバイスに配置されます。その他のタイプのクッキー（以下に列記するとおり）も、お客様が許可された場合は、お客様のデバイスに配置されます。

バーバリーが使用するクッキーの一覧（ファーストパーティーかサードパーティーかの特定を含みます）を、お客様にご覧頂けるようにするため、当社は、クッキー管理ツールを使用しております。当社が当社サイトにおいて使用するクッキーは、こちらをクリックしてご確認ください。

クッキーが設定される期間、およびバーバリーがクッキーデータを保持する期間は？

当社が使用するクッキーの有効期間は、クッキーの種類によって異なります。例えば、セッションクッキーは、お客様がブラウザを閉じるまで有効です。持続性クッキーは、より長い有効期間を持ち、お客様がブラウザを閉じても自動的に削除されることはありません。当社の持続性クッキーは、例えば言語や国などの設定を記憶することにより、閲覧の間もお客様を認識できるようにし、また、一般的には当社コンテンツをお客様向けにカスタマイズするために使用されます。

一般的に、各種類のクッキーは、次の期間、お客様がご使用中のブラウザに配置されます。    

• ブラウジングセッション - これらのクッキーはお客様がブラウザを閉じると削除されます。
• 短期 - これらのクッキーは1か月以内に削除されます。これらのクッキーのいつくかは、その後、短期間にお客様が閲覧される場合に備えて、お客様やお客様がご関心・興味を持たれた商品を記憶しておくために使用されます。  
• 短期から中期 - これらのクッキーは1か月から1年間有効です。これらのクッキーのいくつかは、お客様の言語およびお住まいの国を記憶するため、お客様の再訪時に商品をお勧めするため、そしてお客様のご興味に基づいて広告を設定するために使用されます。  
• 長期 - これらのクッキーは配置されてから1年以上経過してから削除され、一般的に異なるデバイス間でも、お客様を認識すること、ソーシャルネットワーキングサイトのような、第三者ツールと結合し、また長期間にわたり、当社ウェブサイトがどのように利用されたかを、当社が把握するために使用されます。

当社は、お客様が、削除を求められた場合を除き（この場合も、その情報がお客様に関するものであることを当社が知っている場合、およびバーバリーがその他の許された理由で、お客様の情報を保管する必要がなくなっている場合に限り、削除します）、その情報を収集した目的のため必要な期間、クッキーから得られた情報を保管します。当社は、積極的に保有する情報を検討して、それを保持する法的、業務上または顧客の必要性がもはや存在しない場合は、安全に削除し、または、事務上の目的または統計目的で使用するため、もしくは当社が、一般的に、顧客タイプ、それらに関連するニーズおよび選好を知る助けとなる、集計プロファイルやセグメンテーションを開発するため、匿名化する場合もあります。

個人情報に関するお客様の権利の詳細は、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。データ保持および保持期間に関する詳細情報をご希望の場合は、本ポリシーの末尾に掲載された連絡先情報より、データ保護担当役員までご連絡ください。

Googleクッキー

Google™マップAPI Cookies
当社ウェブサイトのいくつかの機能は、Google™マップAPIクッキーに依存しています。このクッキーは、お客様のデバイスに保存されます。

お客様が、当社ウェブサイトを閲覧してGoogle™マップAPIクッキーに依存するサービスを使用される場合、お客様は、このクッキーのデバイスへの保存と収集、また収集されたデータにGoogleがアクセス、使用、共有することに同意されたものとします。当社ウェブサイトの一定のページ上で、「位置情報を使用する」と設定しない限り、Google™マップAPIが、お客様の位置情報をGoogleと共有することはありません。この設定を行うと、お客様は、Googleの利用条件およびプライバシーポリシーに基づき、Googleのサービスを要求されたことになります。

Google™は、お客様がご使用中のブラウザが提供するインターフェイスとは別のインターフェイス経由で、Google™マップAPIクッキーに関連する情報およびお客様の選択を管理します。より詳細な情報はhttps://www.google.com/policies/technologies/cookies/をご覧ください。

Google Analytics／Google Tag Manager
当社は、トレンドや当社のオンライン広告の効果をレポートするため、クッキーやその他のデータ収集テクノロジーを使用して、お客様の当社ウェブサイトの利用に関する情報を収集する、GoogleのサービスであるGoogle Analytics及びGoogle Tag Managerを使用します。

お客様が当社のウェブサイトにおける広告クッキーの使用に同意いただける場合、当社はオンライン広告の効果をより正確に測定するため、Googleと限定的な連絡先情報を共有することがあります。この限定的な情報は、仮名化または「ハッシュ化」された形式でのみ共有されます。

インターネット広告およびプロファイリング

お客様が広告クッキーを許可される場合には、興味・関心に基づく広告クッキーが、GoogleやMetaなどのソーシャルメディアやインターネット検索プラットフォームを含む当社の第三者サービスプロバイダによって、お客様のデバイスに配置されます。これらのクッキーは、お客様に適し、パーソナライズされたターゲット広告を送信するために、お客様の閲覧行動を記憶し、お客様の関心事項をグループ化します。当社は、お客様にバーバリーの新キャンペーン、新商品および新サービスの情報を継続してお伝えするため、興味・関心に基づく広告を使用します。当社は、これを様々なデジタルマーケティングネットワークおよびアドエクスチェンジを通じて管理し、またプロフィリングを含む一定範囲の広告テクノロジー（以下に説明する通り）を使用します。

お客様が、当社ウェブサイトを閲覧されたときに、興味・関心に基づく広告クッキーが配置された場合には、他のウェブサイトおよびアプリケーションを閲覧されているときも、バーバリーのバナーや広告が表示されるようになります。これらのバナーおよび広告は、当社および当社のサービスプロバイダが持つお客様に関する情報、当社ウェブサイトを含む、ウェブサイトをお客様が利用された履歴（お客様の検索および当社ウェブサイトで閲覧されたコンテンツの履歴など）、または、お客様が過去にクリックされたバナーや広告の情報の組み合わせに基づいて表示されます。お客様の閲覧および購買活動などの情報は、お客様の好み、性格、行動および態度を反映したプロファイルを作成するため、お客様に関する一定の事項（お客様の年齢および性別など）を推測する目的で、デジタルマーケティングネットワークおよびアドエクスチェンジにより利用される場合があります。バーバリーは、本情報を取得しませんが、広告をよりお客様に最適化するため、当社のサービスをパーソナライズするため、また当社の顧客の関心・興味、およびお好みをよりよく理解するために、当社の第三者サービスプロバイダが、これを利用する場合があります。

クッキーを管理する方法

本クッキーポリシー内のツール
お客様はこちらで提供されているクッキー管理設定ツールを使用して、いつでもクッキーを設定し、また設定を変更できます。

ブラウザおよびデバイスの管理
ウェブブラウザによっては、お客様がクッキーを管理し、拒否すること、またはクッキーがお客様のパソコンに配置されるときに警告できるようにする設定を提供しています。クッキーを管理する手順は、インターネットブラウザごとに、わずかに異なります。ご使用中のブラウザのヘルプメニューで、その手順を確認できます。

また、お客様は、モバイルデバイスの適切な設定を有効にして、デバイス識別子をリセットできる場合があります。デバイス識別子を管理する手順は、デバイスごとにわずかに異なります。デバイスのヘルプまたは設定メニューで、具体的な手順を確認できます。

興味・関心に基づく広告ツール
デジタル広告アライアンス（Digital Advertising Alliance）、インタラクティブ・デジタル広告連合（Interactive DigitalAdvertising Alliance）またはAppchoices（アプリのみ）を通じて、オプトアウトプログラムに参加している企業から配信される、オンラインの興味・関心に基づく広告が表示されないよう、オプトアウトできます。

サードパーティークッキー
ソーシャルメディアプラットフォームを含む当社の第三者パートナーは、お客様のデバイスでクッキーを使用する場合があります。これらの第三者パートナーが使用するクッキーを管理する方法については、各ウェブサイトに掲載されているクッキーポリシーをご確認ください。

クッキーの無効化により起こること

お客様がクッキー設定を変更された場合、当社ウェブサイトの閲覧のエクスペリエンスが不便になる場合があります。場合によっては、当社ウェブサイトの一部をご利用できない場合もあります。

広告クッキーの設置を無効化しても、広告が表示されなくなるとはいえませんが、パーソナライズされた広告は表示されなくなります。

お客様が、ブラウザまたはデバイス管理機能を使用される場合、および／または、お客様がクッキー設定を変更した後に、お使いのデバイス上のクッキーを削除または消去された場合には、当社ウェブサイトを次回閲覧されるときに、当社のクッキーバナーが表示され、再度クッキーの設定を選択する必要があることにご注意ください。したがって、クッキー管理設定ツール内の、お客様の設定が更新されたかをご確認ください。

バーバリーへのお問い合わせ方法

本クッキーポリシーについてご質問がある場合、またはより詳細な情報をご希望される場合は、以下までご連絡ください。 

• 電子メール：カスタマーサービス（customerservice@burberry.com）宛て、またはデータ保護担当役員（DPO)（DPO@burberry.com）宛て
• 書簡：データ保護担当役員（DPO）（Horseferry House, Horseferry Road, London, SW1P 2AW）
• 電話：+44 (0) 20 3402 1444