バーバリー・ディストリビューション・リミテッド – 利用条項
1. はじめに
バーバリー・ディストリビューション・リミテッド(以下「バーバリー・ディストリビューション」又は「我々」といいます)は、バーバリー・リミテッドにより所有され及び/又は同社により又は同社を代理して運営され 、お客様がバーバリーに対し注文を行うことができるウェブサイト又はアプリケーション (以下、本利用条項(下記第2(1)項で定義します)において、このウェブサイト及びアプリケーションを総称して「本ウェブ・ストア」といいます)において、バーバリー・リミテッド(以下「バーバリー」といいます)から購入された製品につき、お客様に配送サービス(以下「本配送サービス」といいます)を提供します。我々の本配送サービスにつき苦情がございましたら、以下の連絡先までご連絡ください。
Burberry Distribution Limited
c/o Burberry Limited
Horseferry House,
Horseferry Road,
London
SW1P 2AW
United Kingdom
VAT 番号: GB992.8112.93
英国にて登録
登録番号: 07230722
2
お客様がアメリカ合衆国を配送先に選択された場合には、お客様の購入及び本ウェブサイトの利用に対し適用される 「米国利用規約」をご参照ください。
2. 適用範囲
2.1
本利用条項に記載されている条項及びその他のポリシー(本利用条項からリンクが提供されているポリシー又は文書を含む)(以下、併せて「本利用条項」といいます)は、我々の本配送サービスにつきお客様により提出された全ての注文に適用されます。本利用条項を注意してお読みください。
本利用条項は、消費者としてのお客様の法律上の権利に影響を与えるものではございません。お客様の法律上の権利に関するより詳細な情報については、お客様の最寄りの取引基準局又は市民相談所又は(もしございましたら)お客様の国の同種機関までお問い合わせください。
2.2
将来のご参照のために、本利用条項の写しをプリントして保管してください。本利用条項は適宜変更又は更新される場合があります。
2.3
バーバリー・ディストリビューションによりお客様へ提供される配送サービスは、「出荷」、「宅急便」、「配送」又は他の類似する用語により引用されます。全ての場合について、バーバリー・ディストリビューションがこれらのサービスを実施致します。
2.4
カスタマー・サービス情報にて引用される「我々」とは、その文脈に応じて、バーバリー及び/又はバーバリー・ディストリビューションを指すものとします。
3. 注文の承諾
3.1
お客様のご注文は、本利用条項に基づき我々から、お客様の注文に記載されている本配送サービスを購入することへの申込みであることをお客様は同意します。お客様により提出された全ての本配送サービスの注文は、我々の承諾を条件にしています。我々は、お客様に責任を負うことなく、理由のいかんを問わずに、お客様の注文を承諾しないことを選択する場合があります。
3.2
注文の提出後、バーバリーはお客様に対し、お客様の注文番号、お客様がバーバリーから注文した製品(以下「本製品」といいます)の明細及びお客様が我々から注文した本配送サービスの明細が記載されている注文確認eメールを送付します。このeメールは、バーバリーがお客様の注文を受領したことの確認であり、お客様の注文の承諾ではございませんのでご注意下さい。注文の承諾及び(a)バーバリーとお客様との間の本製品の売買契約及び(b)我々とお客様との間の本配送サービスの契約の成立は、我々とのお客様の配送契約に従いお客様のために我々がバーバリーより本製品を引き取るまでは成立しません。
3.3
ご注文は、バーバリーのカスタマー・サービス・チームご連絡はこちらまでローカル・レート)への英語、フランス語、スペイン語、ドイツ語、中国語、広東語、日本語、韓国語、イタリア語、ロシア語、ブラジル・ポルトガル語による電話でも行うことができます。バーバリーのカスタマー・サービス・チームは我々を代理して配送に関するご質問を受け付けます。お客様が我々にeメール・アドレスをご提供された場合、我々は、3.2項に記載する手続に従い対応いたします。お客様がバーバリーに対しeメール・アドレスをご提供されていない場合、バーバリーは、その時点でお客様にご通知するその他の手続に従う権利を留保いたします。いずれの場合でも、お客様の注文の承諾及び(a)バーバリーとお客様との間の本製品の売買契約及び(b)我々とお客様との間の本配送サービスの契約の成立は、我々とのお客様の配送契約に従いお客様のために我々がバーバリーより本製品を引き取るまでは成立しません。
4. 価格
4.1
本ウェブ・ストアにおける我々の本配送サービスの全ての価格は、配送先、配送費用及び配送期間のセクションにおいて規定するお客様の国の通貨にて表記されます。この価格には支払われるべき適用英国VAT又は販売税が含まれています。詳細については配送先、配送費用及び配送期間をご参照下さい。
4.2
我々は、本ウェブ・ストアの全ての価格情報が正確であることを確保すべく努力いたします。しかし、時折、誤記が生じ、我々の本配送サービスの価格が誤って表示される場合がございます。我々の配送サービスの正しい価格が本ウェブ・ストアで表示されている価格より低い場合、我々はお客様にこの低い価格をご請求し、本配送サービスをご提供いたします。我々の配送サービスの正しい価格が関連する本ウェブ・ストアで表示されている価格より高い場合、バーバリーは、任意にかつ我々を代理して、お客様に連絡をし、正しい価格にてお客様の注文手続を進めるか又はお客様の注文をキャンセルするかのいずれをお客様がお望みかを確認し、キャンセルをお客様にお知らせします。我々は、不正確な価格でのお客様への本配送サービスの提供を義務付けられるものではございません。
4.3
我々は、何時でも、通知なく、本ウェブ・ストア に表示されている本配送サービスの価格を変更することができます。
4.4
バーバリー・ディストリビューションは、適宜、バーバリーと共に、配送料を減額、場合によっては無料とするプロモーションを提供することがあります。配送料は、オーダー・サマリーに含まれますが、上記プロモーショナル・ディスカウントは、この配送料と相殺されます。この場合、お客様は、配送サービスにつきバーバリー・ディストリビューションと契約を継続されるものとし、他の全ての条件が適用されるものとします。
5. 支払条件
5.1
我々の本配送サービスの費用は、バーバリーにより発行される注文確認書に項目別に記載されます。バーバリーは、我々を代理してお客様より配送料金を受領します。詳細については配送先、配送費用及び配送期間をご参照下さい。
5.2
バーバリーが受け入れる支払方法及び注文がお客様のアカウントに請求される時期に関する詳細な情報については、ショッピングに関するよくあるご質問セクションをご参照下さい。
5.3
バーバリーは配送先、配送費用及び配送期間のセクションにおいて規定するお客様が配送先に選択された国の通貨による支払を受け付けます。
5.4
お客様は、ご使用になるクレジット/デビッドカード又は支払手段がお客様のものであること、カードご使用の際にお客様から弊社にご提供頂くご氏名、ご住所を含む全ての情報が、完全かつ正確であることを確認します。また、お客様は、お客様のクレジット/デビッドカード又は支払手段が有効であり、ご入力された支払情報が正確であることを確認します。全てのクレジット/デビッドカードの持ち主及び支払口座名義人は、カード発行者又は支払手段提供者の認証確認及び承認に従うものとします。お客様のカードの発行者が、支払の承認を拒絶した場合、我々はお客様のご注文を承諾せず、また、我々は、配送の遅れ又は配送不実施につき何ら責任を負わず、当該拒絶の理由をお客様にお知らせする義務を負いません。
5.5
弊社は、お客様のご注文に従ったお客様のクレジット/デビッドカードの支払又は他の支払手段の処理により、お客様のカード発行者、銀行又は支払手段提供者により請求される手数料その他の料金につき何ら責任を負いません。
5.6
お客様のクレジット/デビッドカード又は支払手段が、本ウェブサイトで表示されているお客様の購入通貨建てとなっていない場合、最終価格が、お客様のカード又は口座の指定通貨にて請求される場合があります。この最終価格は、お客様のカード発行者、銀行又は支払手段提供者により計算され、請求されます。従って、弊社は、お客様のカード発行者又は支払手段提供者が、本ウェブサイトで表示されるお客様の購入通貨以外の異なる通貨にてお客様に請求することにより、お客様に生じるコスト、費用、手数料その他の責任について責任を負いません。
6. 請求
我々が、請求書を発行又は作成することを選択し又は適用法により要求される場合、我々は、電子計算書を発行又は作成する権利を留保し、お客様はこの方式による請求に同意します。
7. 配送、所有権及び危険負担
お客様が本ウェブサイトのバーバリー・ビスポークエリアにてビスポーク・トレンチをご注文される場合、又はお客様がバーバリー・ランウェイコレクションより本製品をご注文される場合、バーバリー・リミテッド利用条項のセクションD及びEにそれぞれ規定されている同製品に適用される具体的な条項が以下のセクションに優先して適用され、又は同条項に追加して以下のセクションが適用されます。
7.1
我々(バーバリー・ディストリビューション)は、お客様に配送を行います。注文を行った場合、お客様が配送住所詳細ページに到達した時点で、お客様は我々の本配送サービスの提案を受けます。ご注文は、お客様がお客様の注文フォームにてご提出された配送住所に送られます。この配送住所が不正確又は不十分であった場合、我々もバーバリーも責任を負いません。我々は私書箱への配送は行いませんのでご注意下さい。本ウェブ・ストアにてご購入された製品を我々が配送する地域については制限がございますのでご注意下さい。我々の配送地域の詳細については、ご要望があれば我々よりお知らせいたします。
7.2
お客様が、お客様が選択された配送先につき提示された配送手段の中からご希望のものを選択され、お客様の注文が弊社に受諾された場合には、お客様の注文は、バーバリー・リミテッドにより処理され、バーバリー・ディストリビューションは、配送先、配送費用及び配送期間にて定める予定配送期間に従って、お客様の注文が発送されるよう心がけます。バーバリー・ディストリビューションが翌日又は日曜に配送できない多数の英国内の地域がございますのでご注意ください。郵便地域制限をご参照ください。我々の配送先の国の特定の地域について追加の制限又は除外がある場合があります。これらの制限・除外は適宜変更される場合があります。我々は、このような制限・除外がある場合は、その旨をお客様にご通知するよう心がけますが、我々がお客様から注文を受けるまでご通知できない場合があります。明示された「カット・オフ」又は「ラスト・オーダー」時間後に受領された注文、又は営業日ではない日に受領した注文(土曜日と日曜日を除く、ロンドンの銀行が営業を行っている日をいいます)は、翌営業日に処理されます。予定配送期間は、注文が処理された日より起算されます。
お客様がバーバリー・ディストリビューション配送サービスを選択された場合、バーバリー・ディストリビューションが、お客様の配送先及びお客様が選択された配送手段について指定された予定配送期間内にお客様の注文を発送できなかったことによるお客様への唯一の救済措置は、お客様が当該注文をキャンセルし、当該注文につきお客様がバーバリー・リミテッド及びバーバリー・ディストリビューションに支払った金員全額の返金を受ける権利のみとなります。
本ウェブサイトでご利用可能な全ての配送オプションは、モバイル装置を利用してアクセスする本アプリケーション又は本ウェブサイトではご利用できない場合がありますのでご注意ください。
7.3
本製品の所有権は、以下のいずれか遅い日にお客様に移行します。
(a) 当該本製品についての全額の支払いをバーバリーが受領した日時
(b) お客様のために、お客様が指定した住所又はバーバリー店舗(いずれか該当するもの)に配送するために我々がバーバリーから当該本製品を引き取った日時
7.4
我々は、我々がお客様のためにバーバリーから当該本製品を引き取った時から我々が当該本製品をお客様に配送した時まで、又は、お客様が本製品をバーバリー店舗から引き取ることを選択された場合には、当該店舗よりお客様(もしくはお客様を代理する第三者)が当該本製品を引き取った時まで、の間に発生した本製品に対する損害につき、お客様に対し責任を負います。
7.5
製品が、その後、バーバリー・ディストリビューションが製品を配送する国以外の国に輸入される場合には、お客様は、全ての当該国の輸入条件、法律、規制及び規則を遵守し、適用される全ての輸入に関する公租公課を支払う責任を負います。
8. 知的財産
8.1
本ウェブ・ストア 上で提供される全てのコンテンツ(ロゴ、テキスト、データ編集、グラフィック、アイコン、画像、写真、オーディオクリップ、音声、音楽、及びソフトウェア、並びにこれらのあらゆる組合せを含むが、これらに限定されない)(「本コンテンツ」といいます)は、バーバリーによって所有され、又は使用許諾されるものであり、世界中の適用される著作権法及び条約によって保護されます。全てのかかる権利は留保されています。
8.2
「Burberry」の商標、及び、象徴的であるか否かを問わず、全ての商標、並びに、登録の有無を問わず、 本製品、本ウェブ・ストア 、付属品又はパッケージに表示されるその他の全てのマーク、商品名、サービスマーク、ブランド名、商号、図、画像、ロゴ(「本商標」といいます)は、バーバリー及び/又はそのライセンサーの独占的財産であり、世界中の適用される商標法及び条約によって保護されます。全てのかかる権利は留保されています。
8.3
本ウェブ・ストア 、本ウェブ・ストア 上で描写され及び/又は提供される製品、及び当該製品、お客様の注文又は本ウェブ・ストア に関連するあらゆるアクセサリー、文具、パッケージ又は付属物に含まれ、又は関連するその他の全ての知的財産権(登録の有無を問わず、意匠、著作権及び特許を含みます)(「本知的財産権」といいます)は、バーバリー及び/又はそのライセンサーの独占的財産であり、かかる本知的財産権は、世界中の適用される知的財産法及び条約によって保護されます。全てのかかる権利は留保されています。
9. 保証の排除
適用法により認められる最大限、バーバリー・ディストリビューションは、明示又は黙示を問わず、法律若しくはその他による、又はあらゆる事前の取引過程、慣例若しくは商慣習に起因する本配送サービスに関するその他の全ての条項、条件及び保証を放棄及び排除します。
本9項は、消費者としてのお客様の法律上の権利に影響を与えるものではございません。お客様の法律上の権利に関するより詳細な情報については、お客様の最寄りの取引基準局又は市民相談所又は(もしございましたら)お客様の国の同種機関までお問い合わせください。
10. 責任の制限
10.1
本利用条項のいかなる内容も、(i)過失による死亡又は身体傷害、(ii)詐欺又は詐欺的な不実表示、又は(iii)適用法により制限又は排除することができないその他のあらゆる責任についての、我々の責任を制限又は排除するものではありません。
10.2
上記10.1項に基づき、我々は、契約、不法行為(過失又は法律上の義務違反を含みますがこれらに限りません)、又は本利用条項に起因し又は関連するその他のいかなる原因に基づくものであれ、いかなる場合も、以下のいずれの事由についても責任を負いません。
(a) 経済的損失(売上、収入、データ、現実の又は予測された利益、契約、ビジネス、機会又は予測された節減の損失を含みますがこれらに限りません)
(b) グッドウィル又は名声の損失
(c) 本利用条項を原因とし又は本利用条項に関連して、お客様が被り又は負担したあらゆる特別、間接的又は結果的な損失又は損害
本10項は、消費者としてのお客様の法律上の権利に影響を与えるものではございません。お客様の法律上の権利に関するより詳細な情報については、お客様の最寄りの取引基準局又は市民相談所又は(もしございましたら)お客様の国の同種機関までお問い合わせください。
11. 譲渡、下請等
1
我々は、本利用条項に基づく我々の権利及び義務の全て又は一部を、移転、譲渡、更改し又は下請に出す権利を有します。ただし、これにより本利用条項に基づくお客様の権利は影響されません。お客様は、我々の書面による同意なしに、本利用条項に基づくお客様の権利又は義務のいずれも、譲渡し、下請に出し又はその他の方法により移転することはできません。
12. 本利用条項の修正
1
我々は、本利用条項を何時でも変更する権利を有します。お客様及び我々とのあらゆる契約は、お客様が我々に当該本配送サービスを注文した時点で有効である本利用条項のバージョンが適用されます。
13. 我々が合理的に制御し得ない事由
1
我々は、我々が合理的に制御し得ない事由により生じた本利用条項に基づく義務の履行の遅延又は不履行について責任を負わないものとします。
14. 分離可能
1
本利用条項の各規定は、個別に、それぞれ切り離して、解釈されるものとします。いずれかの規定が無効又は執行不可能とみなされた場合、当該規定は、分離可能とみなされるものとし、本利用条項のその他の規定の執行可能性には影響しないものとします。
15. 1999年契約(第三者の権利)法
1
1999年契約(第三者の権利)法の規定は、明示的に本利用条項から除外され、第三者は本利用条項に基づくいかなる権利も主張できないものとします。
16. 準拠法及び管轄権
1
本利用条項及び本ウェブサイトに関する全ての取引は、英国法に準拠し、お客様及び我々は、英国の裁判所の非独占的な管轄権に服します。
バーバリー及びバーバリー・ディストリビューションのカスタマー・サービスご連絡はこちらまで。