Services ReBurberry
Découvrez les services ReBurberry : un entretien et une assistance d'experts conçus pour préserver le savoir-faire, le caractère et la longévité de vos pièces Burberry. Explorez nos prestations en boutique ainsi que nos conseils d'entretien sur mesure pour une sélection de produits.
Trenchs & vêtements de pluie
Préservez et restaurez vos trenchs Héritage, paletots Héritage et autres pièces de pluie Burberry confectionnées dans notre gabardine signature.
Sacs & petits accessoires
Rendez-vous en boutique et conseils d'entretien pour sacs à main, portefeuilles, porte-cartes, bagages et porte-documents en cuir, toile et autres matières.
Écharpes & capes
Un soin expert pour raviver et prolonger la durée de vie de vos écharpes, capes, étoles et couvertures confectionnées en cachemire, laine, alpaga et soie.
Manteaux & vestes
Prolongez la durée de vie de vos manteaux, vestes, doudounes, parkas et polaires en laine, cuir, nylon matelassé, duvet et autres matières.
Chaussures
Des services d'entretien et des conseils pour les chaussures, sneakers, bottes, sandales et mocassins en cuir, caoutchouc, cuir velours et autres matières.
Vêtements
Prolongez la durée de vie de vos pièces en maille, chemises, pantalons, tailleurs, costumes et autres vêtements confectionnés en coton, laine, cachemire et soie.
Bijoux & lunettes de soleil
Explorez nos services d'entretien pour les bijoux plaqués or, argent et palladium, ainsi que des conseils pour protéger vos lunettes de soleil Burberry.
Revente
Notre partenariat avec Vestiaire Collective permet aux clients du Royaume-Uni et des États-Unis de revendre une sélection de modèles Burberry.
Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne pour un service d'entretien. Vous avez également la possibilité de contacter le service clientèle pour organiser votre rendez-vous dans une boutique Burberry participante.
Oui. Les visites sans rendez-vous sont les bienvenues dans les boutiques Burberry participantes, bien que nous recommandions de prendre rendez-vous pour vous assurer qu'un conseiller soit disponible pour évaluer votre produit.
Les délais varient selon la réparation requise. Un délai estimé vous sera communiqué après évaluation.
Chaque produit et chaque réparation étant différents, le coût sera confirmé après évaluation et avant le début de toute prestation.
L'accès aux services d'entretien peut varier selon votre localisation. Veuillez contacter le service clientèle afin de discuter des options qui s'offrent à vous.
La disponibilité des services d'entretien varie selon la localisation. Veuillez contacter le service clientèle afin de confirmer quels services sont disponibles dans votre pays ou dans votre boutique Burberry la plus proche.
Nous vous recommandons de fournir une preuve d'achat lorsque vous accédez à nos services d'entretien, car cela permet à nos conseillers de confirmer les détails de votre produit et son éligibilité au service. Une preuve d'achat est requise pour certains services, notamment ceux proposés gratuitement pendant une période définie suivant l'achat. La disponibilité du service, les options de réparation et les pièces de rechange varient selon la catégorie de produit, la localisation et l'état de votre article.
Si vous ne pouvez pas fournir de preuve d'achat, veuillez vous adresser à un conseiller Burberry ou contacter le service clientèle pour obtenir une assistance supplémentaire.
Des pièces de remplacement sont disponibles pour une sélection de produits et de modèles, sous réserve d'évaluation et de disponibilité. Un conseiller Burberry évaluera votre article et confirmera si une pièce de remplacement adaptée est disponible. Les coûts associés éventuels varieront selon le produit et la pièce de remplacement requise. Ils seront confirmés avant le début de la prestation.