配送

現在、ご注文状況の更新メッセージをご利用いただけません。お手数ですが、ご注文状況の更新情報については、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

ご注文商品の発送の際に、配送状況の追跡番号を記載した確認メールをお送りします。最新の配送状況については、発送確認メールに記載されている追跡番号をご参照ください。もしくは、バーバリーのアカウントをご登録されている場合は「マイアカウント」から次の手順に沿ってご確認いただけます。

• 「マイアカウント」にサインインします。
• 「ご注文」セクションを選択します。 
• ご注文状況が「発送済み」の場合は、「表示」をクリックして追跡情報を表示します。 

ご注文後、ご注文の状況が更新されるまで1時間ほどかかる場合がございます。

ご希望の配送先をお選びいただくと、配送オプション・配送所要日数・配送料などの詳細をご確認いただけます。

ご注文商品の発送後は、発送確認メールに記載されている追跡番号を使用して、https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tnekoより追跡することもできます。

すべての配送には署名が必要です。

下記の一覧表にある配送所要日数は目安であり、バーバリーの先行予約商品、パーソナライズされた商品については適用されません。

ご注文商品の推定配送所要日数は、お支払い確定前にチェックアウトページでご確認いただけます。

配送所要日数はご注文の成立後、ご注文日ではなく、発送日から起算されます。

先行予約商品、パーソナライズされた商品については、通常の配送所要日数よりも時間がかかる場合がございます。配送予定日については、チェックアウト時にご確認ください。

悪天候により配送ルートに影響がある場合、お届けが遅れる場合がありますので、ご了承ください。詳しくはカスタマーサービスチームまでお問い合わせください。

ご注意：転送会社、私書箱への配送は承りかねますので、予めご了承ください。

オンラインで注文し、ご希望の店舗で商品を受け取ることができます。店舗で商品をお試しいただき、バーバリーのセールスアソシエイトがアドバイスを差し上げます。また、返品の処理もお手伝いいたします。

店舗でのお受け取り方法

バーバリーのギフト包装では、エレガントなギフトボックスに商品を収めます。

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通常包装では、バーバリーの箱にポーチ、ボックス、ガーメントバッグをお入れします。

商品をギフト包装したい場合は、チェックアウト時に「ギフト包装」を選択して、お買い上げの商品がギフトであることをお知らせください。「ギフト包装」を選択した場合は、ご注文にお好きなメッセージを追加できます。

バーバリーでは商品の状態を常に最優先しておりますので、大きな商品にはギフトボックスをご利用いただけない場合がございます。安全上の制限により、一部のビューティ商品、もしくはフレグランスにはギフト包装の提供を致しかねます。予めご了承ください。

商品はアイテムごとにギフト包装されます。