配送

ご注文状況の確認

ご注文商品の発送の際に、配送状況の追跡番号を記載した確認のEメールをお送りいたします。最新の配送状況は、発送確認メールに記載されている追跡番号をご参照ください。もしくは「マイアカウント」でもご確認いただけます。

ご注文後、ご注文の状況が更新されるまで1時間ほどかかる場合がございます。

ご希望の配送先をお選びいただくと、配送オプション・配送所要日数・配送料などの詳細をご確認いただけます。

ご注文商品の発送後は、発送確認メールに記載されている追跡番号を使用して、https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tnekoより追跡することもできます。

すべての配送には署名が必要です。

配送先、配送料＆配送日数

下記の一覧表の配送所要日数は目安であり、バーバリーで先行予約された商品、パーソナライズされた商品およびモノグラム入りの商品については適用されません。

お客様のご注文の推定配送所要日数はお支払い確定前にチェックアウトページでご確認いただけます。

配送所要日数はご注文が成立してから、ご注文受付日ではなく発送日から起算します。

先行予約された商品、パーソナライズされた商品およびモノグラム入りの商品については、通常の配送所要日数よりも時間がかかる場合がございます。配送予定日については、チェックアウトをご確認ください。

バーバリーアプリが利用可能な国／地域の場合、アプリの「Me」セクションの「ご注文」より、配送所要日数をご確認ください。

配送ルートに影響を与える悪天候の場合、お届けが遅れる場合がありますので、ご了承ください。詳細については、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

ご注意：転送会社、私書箱への配送は承りかねますので、予めご了承ください。

オンラインまたはバーバリーアプリを使用して注文し、ご希望の店舗で商品を受け取ることができます。店舗でお試しいただき、バーバリーのセールスアソシエイトがアドバイスを差し上げたり、返品の処理をお手伝いしたりいたします。

バーバリーのギフト包装では、エレガントなギフトボックスに商品を収め、リボンを手作業で結んでお届けいたします。

通常包装では、バーバリーのボックスにポーチ、ボックス、ガーメントバッグをお入れします。

商品をギフト包装にしたい場合は、チェックアウト時に「ギフト包装」を選択して、お買い上げの商品がギフトであることをお知らせください。「ギフト包装」を選択した場合は、ご注文にお好きなメッセージを追加できます。

バーバリーでは商品の状態を常に最優先しておりますので、大きな商品にはギフトボックスをご利用いただけない場合がございます。また、安全上の制限により、一部のビューティ商品、もしくはフレグランスにはギフト包装の提供を致しかねます。予めご了承ください。

商品はアイテムごとにギフト包装されます。