配送服务

当您所订购的商品寄出后，我们将发送寄货确认电子邮件并附上订单的追踪编码，确认您的订单已被接受。请参阅配送确认电子邮件中的查询编号，了解最新订单状态。如果您已注册了 Burberry 帐户，您可以进入我的账户查看相关信息：

• 登录“我的账户”。
• 点击“订单”分区。
• 如果订单状态为“订单已配送”，请点击“查看”以查询追踪信息。

订单状态可能需要在提交订单1小时后完成更新。

请选择您的寄货目的地，以了解寄货选项、配送时间、运费和其他相关信息。

当您订购的商品寄出后，您可以访问 https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko，使用配送确认邮件中所附的追踪编码，追踪您的订单。

所有的订单都需要签字签收。

下表中的到货时间为预计时间，并不适用于 Burberry 预购商品或个性化定制商品。

在付款页面中，您可以在确认付款前查看订单的预计配送时间。

具体到货时间取决于订单的日期，从配送之日（而不是订单提交之日）起计算。

如果您的订单内容包括预购或个性化定制产品，则配送时间将长于表格所示时间。预计配送时间请参见付款页面。

温馨提示：受恶劣天气因素影响，您的订单可能会有所延迟。请联系顾客服务获取更多信息。

温馨提示：我们将无法商品发往货运代理地址或邮政信箱。

于 Burberry 官网订购商品后，前往您在指定店铺列表中选择的店铺取货。在您试穿时，我们的工作人员将提供专业建议或者处理退货。

如何到店内取货

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标准包装包含收纳袋、盒子或防尘袋，置于 Burberry 盒子中。

如果您希望订单商品使用礼品包装，请在结账时选择“礼品包装”选项，表示订单商品将作为礼物送出。选择“礼品包装”选项后，您还可以为订单随附私人礼品赠言。

温馨提示，我们始终会优先考虑订单商品的完好存放，因此可能无法为大件商品提供礼盒包装。出于安全限制方面的考虑，我们无法为部分美妆及香氛产品提供礼品包装服务。

多件产品将分开包装。