Versand

Nach dem Versand Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, um zu bestätigen, dass Ihre Bestellung bearbeitet wurde. Die aktuellsten Informationen zu Ihrer Lieferung finden Sie mithilfe der Sendungsnummer in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail. Wenn Sie bei Burberry ein Konto erstellt haben, können Sie den Status Ihrer Bestellung unter „Mein Konto“ prüfen:

• Melden Sie sich bei „Mein Konto“ an.
• Wählen Sie die Registerkarte „Bestellungen“. 
• Wenn der Bestellstatus „Bestellung versandt“ lautet, klicken Sie auf „Anzeigen“, um weitere Sendungsverfolgungsinformationen zu sehen.  

Nach Ihrer Bestellung kann es bis zu einer Stunde dauern, bis Ihr aktueller Bestellstatus angezeigt werden kann.

Wählen Sie den von Ihnen für die Lieferung bevorzugten Standort aus, um Versandoptionen, Lieferzeiten, Versandkosten und weitere Informationen anzuzeigen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie sie mithilfe Ihrer Sendungsverfolgungsnummer aus der Versandbestätigungs-E-Mail auf https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko verfolgen.

Alle Lieferungen erfordern eine Unterschrift.

Die Lieferzeiten in der nachstehenden Tabelle sind Richtwerte und gelten nicht für vorbestellte oder personalisierte Artikel.

Auf der Checkout-Seite können Sie vor Bestätigung der Zahlung die voraussichtliche Lieferzeit für Ihre Bestellung einsehen.

Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind abhängig von der Annahme Ihrer Bestellung und werden ab dem Versanddatum, nicht dem Bestelldatum berechnet.

Bei vorbestellten oder personalisierten Artikeln kann der Versand länger dauern als in der Tabelle angegeben. Die voraussichtliche Lieferzeit wird Ihnen beim Checkout angezeigt.

Beachten Sie bitte, dass unsere Lieferrouten von den Wetterbedingungen beeinträchtigt werden können und Ihre Lieferung dadurch möglicherweise verzögert wird. Weitere Informationen erhalten Sie bei unserem Kundenservice.

Wir liefern nicht an Speditions- oder Postfachadressen.

Sie können online einkaufen, Ihre Artikel im Store Ihrer Wahl abholen und sie dort anprobieren. Unser Team berät Sie gerne und unterstützt Sie auch bei Rückgaben.

So funktioniert Collect-in-Store

Unsere Geschenkverpackung umfasst eine charakteristische Burberry-Geschenkbox.

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Die Standardverpackung besteht aus einem Beutel, einer Schachtel oder einem Kleidersack in einer Burberry-Box.

Wenn Sie möchten, dass Ihre Artikel als Geschenk verpackt werden, geben Sie bitte an, dass es sich bei Ihrem Kauf um ein Geschenk handelt, indem Sie an der Kasse „Geschenkverpackung“ auswählen. Wenn Sie „Geschenkverpackung“ ausgewählt haben, haben Sie die Möglichkeit, Ihrer Bestellung eine persönliche Nachricht hinzuzufügen.

Bitte beachten Sie, dass der Zustand Ihrer Artikel immer oberste Priorität hat und wir daher möglicherweise keine Geschenkboxen für große Artikel anbieten können. Aufgrund von Sicherheitseinschränkungen können wir für einige unserer Beauty- und Duftprodukte ebenfalls keine Geschenkverpackungen anbieten.

Produkte werden einzeln verpackt.