Paybylink Terms & Conditions
PaybyLink利用規約
A.はじめに
1. この利用規約及び同規約中にリンクが貼られている方針又は文書(以下、総称して「本規約」といいます)は、バーバリー・ジャパン株式会社からのご購入に適用される条件を定めるものです。バーバリー・ジャパン株式会社は、本規約において「バーバリー/弊社」といいます。本規約に関するご質問、又はお客様がバーバリーからご購入された製品につき万が一苦情がおありの場合は、次の連絡先にお問い合わせください。
バーバリー・ジャパン株式会社
〒104-0061
東京都中央区
銀座2-5-14
銀座マロニエビル
バーバリー・ジャパン株式会社
日本
注文の概要
お客様が弊社の「Pay by Link」方法を利用して注文される場合には、まず「Burberry R-World」プロフィールをご取得ください。次に掲げるプロセスには本規約が適用されることにご注意ください。お客様がR-Worldプロフィールを取得されていることを確認し次第:
A. 弊社販売員は、お客様が注文を希望される弊社製品(必要な場合は、ご希望のサイズ及び/又はカラー、並びに各商品の番号を含みます)を確認させていただきます。
B. ご注文内容の確認後、弊社は、価格(及び適用される税金)を確認させていただいたうえで、発送方法のオプションをお知らせいたします。
C. お客様のご注文のご決済のために、お客様には、弊社が利用する第三者決済事業者が運営する安全なお支払い用ページへのリンクを含むメッセージが送信されます。このメッセージには、本規約の写しも含まれます。店舗にてご利用可能な支払方法のみがご利用いただけます。お客様は、お支払い前であればいつでも、オンラインにて、ご注文内容を見直し、変更することができます。
D. お支払いが承認された場合、お客様には、注文確認書及び領収書のほか、お客様の記録のために本規約の写しが送信されます。お支払いが承認されない場合は、弊社が問題解決のサポートをいたしますので、関連店舗にお問い合わせください。
E. お支払いが承認され、ご注文が確定した場合、お客様には、ご注文品の発送時期及び追跡番号を確認するメッセージが別途送信されます。
F. 弊社販売員は、Eメール又はLINEメッセージにて、ご注文品が安全に到着したことを確認するためにお客様をフォローアップいたします。
上記のプロセスには以下の本規約が適用されることにご注意ください。
B. 製品の購入
1. 注文の受諾
1.1 弊社が弊社製品に関してお客様に提示するすべての情報は、契約の申込みの誘引に過ぎず、契約の申込みとはみなされません。お客様は、弊社への注文により、当該注文に記載された製品(以下「本製品」といいます)を本規約に基づき弊社から購入するための申込みとなることに同意します。お客様の注文には全て、弊社の受諾が必要となります。弊社は、法律上許容されない場合を除き、弊社の裁量により、理由の如何を問わず、お客様に対して責任を負うことなく、お客様の注文を受諾しないことを選択することができます。弊社がお客様の注文を受諾しない場合の例としては、以下の各場合が挙げられます(以下の各場合に限定されるものではありません)。
A.「jp.burberry.com」又はバーバリー・ジャパン株式会社が所有もしくは運営するモバイルサイト及びアプリ (以下「本プラットフォーム」といいます)上では販売中の製品として掲載されていても、提供不可能である場合、又は価格に誤りがあるなど不正確な説明がなされている場合
B.お客様の支払いにつき弊社が承認を得ることができない場合
C.お客様が同じ本製品を複数量注文し、その発送先が単一の顧客又は配送先住所となっている場合
D.本製品に出荷制限が適用される場合
E.お客様がご提供された配送先住所が、貨物配送サービスを提供する法人又は個人の住所である場合
F.お客様がご提供された配送先住所が、有効な配送先住所でない場合
G. お客様に適用法(制裁又は輸出禁止を含む)に抵触する本製品の売却、供給、引渡し、調達、移転又は輸出の意思があることが弊社に判明した場合
1.2 弊社にご注文が提出され、お支払いが有効に承認された後、弊社は、お客様の注文番号及びお客様が弊社にご注文された本製品の明細を記載した注文確認メッセージを送信いたします。この弊社のメッセージは、お客様のご注文の受諾となります。このように売買契約が締結された後、弊社は、お客様に対し、かかる契約に適合した商品を提供する法的義務を負います。
1.3 お客様は、初めてご注文いただく際に、弊社への登録がオプションとして提供される場合があり、その場合、注文フォームの所定のフィールドへの入力が要求されます。弊社は、本プラットフォームのマイアカウントなど、お客様による本プラットフォームの一定のエリアへのアクセス(「本セキュア・アクセス」といいます)を可能にするために、ID及びパスワードその他の手段をお客様に提供し、及び/又はお客様にその使用をお願いする場合があります。弊社がこれを行う場合、お客様が常に当該本セキュア・アクセスを安全に保管し、その守秘を保つ責任を負うことが条件となります。お客様は、弊社から与えられるすべてのセキュリティに関する指示及び/又は推奨事項に従うほか、本セキュア・アクセスの不正使用を知り、もしくはその疑いがある場合、又は権限を有しない者が本セキュア・アクセスを利用できるようになった場合には、直ちに弊社に通知することが要求されます。弊社の他の権利及び救済手段を損なうことなく、弊社は、その合理的な考えに基づき、本プラットフォームを保護するためにお客様の本プラットフォームへのアクセスを停止することが必要と判断した場合、お客様への通知なしに、かつ、お客様に対して責任を負うことなく、これを実施することができます。
1.4 お客様は、ご注文の提出前に、お客様の選択を再度見直し、注文総額をチェックし、入力ミスを修正する機会を与えられます。
1.5 お客様が、弊社のお支払い用ページにおいて、お支払いの詳細を正確かつ有効に提出した時点で、お客様に対して本製品の代金(配送料金及びカード処理又は支払処理に要する手数料とともに)が請求されます。
1.6 商品の在庫状況、価格及び配送オプションは、配送先によって異なる場合があります。
1.7 弊社が用いる製造工程において生じる相違、及び弊社製品を閲覧するためにお客様が使用するコンピュータハードウェアの表示特性によって生じる相違により、本プラットフォーム上又は別途お客様のデバイス上で表示される本製品とお客様が受領する本製品の色、寸法、素材及びデザインの外観が軽微な点において異なる場合があります。弊社は、このような相違点に関して責任を負いません。
1.8 弊社は、お客様がご提供される配送先住所が、貨物配送サービスを提供する法人又は個人の住所であるご注文は受け付けません。弊社がご注文を受け付けた後、お客様がご提供された配送先住所が、貨物配送サービスを提供する法人又は個人の住所であることが判明した場合、弊社は、Eメール、電話又はLINEメッセージによるお客様へのご通知により、その注文をキャンセルすることができます。
2. 価格
2.1 弊社店舗における本製品の価格は、すべて、本製品本体のみの価格です。これには、(別段の定めがある場合を除き)消費税その他の販売に関する税金は含まれていません。弊社は、表示価格が関税又は税金を含んでいない場合は、その旨をお客様に通知するよう努めますが、下記第B 2.4条をご参照ください。価格には、配送料金(適用がある場合)は含まれません。
2.2 弊社は、本プラットフォーム上及び弊社店舗におけるすべての価格情報が正確であるよう努めます。ただし、時折、ミスが生じ、本製品の価格が誤って表記される場合があります。本製品の正しい価格が本プラットフォーム上又は店舗において表記された価格よりも低い場合、弊社は、第B 1.1条に従いご注文を受諾しない場合を除き、お客様に低い価格をご請求し、本製品を配送いたします。本製品の正しい価格が本プラットフォーム上又は店舗において表記された価格よりも高い場合、弊社は、その裁量により、お客様にご連絡し、正しい価格にて注文を処理するか、又は注文をキャンセルし、弊社からお客様に注文キャンセルを通知するかをお尋ねします。弊社は、誤って表記された価格にて本製品を販売する義務を負いません。弊社は、価格情報が不正確な状況で代金の前払いを受けた場合で、本製品を未だ発送していない場合には、可能な限り速やかに受領した代金を返金するよう努めます。
2.3 バーバリーは、本プラットフォーム上又は店舗において掲載する本製品の価格をいつでも通知なしで変更することができます。ただし、かかる変更は、お客様が代金をお支払い済みの本製品については適用されません。
2.4 一部の国/地域では、配送品の受領時に現地の税務当局への追加の関税の支払義務が生じる場合があります。明示された別段の定めがある場合を除き、お客様は、かかる輸入関税及び税金を支払う責任を負います。弊社は、かかる課税については一切関知せず、かかる課税額を予測することもできかねます。詳細については、ご注文前に、現地の税関にお問い合わせください。さらに、お客様は、本製品の送り先となる国/地域において適用されるすべての法令及び規制を遵守することが要求されます。お客様がかかる法令に違反しても、弊社は責任を負いません。カナダ内の住所が配送先となる注文につき、バーバリーは、該当する場合、カナダ国境サービス庁での本製品の報告及び通関における記録輸入者として、かかる輸入に関して課される関税及び税金を支払います。
3. 支払条件
3.1 お客様のご注文の総額は、本製品の購入価格のほか、お客様が注文された追加サービス(モノグラミングなどを含みます)の金額となります。
3.2 お客様のご決済のために、弊社は、弊社が利用する第三者決済事業者が運営する安全なお支払い用ページへのリンク(「本決済リンク」といいます)をお客様にご提供します。本決済リンクは、お客様へのご提供時から2時間有効です。かかる時間内にお客様が本製品に関する支払いを行わなかった場合、又はお客様が受領した本決済リンクが機能しない場合には、お客様は新しい本決済リンクを要求することができます。バーバリーは、お客様から取り置きのご依頼を受けた時点から最長で72時間、本製品をお取り置きすることができます。そのため、かかる時間内にすべてのご注文に関するお支払いを完了させる必要があります。
3.3 弊社が受け付ける支払方法に関する詳細は、お客様に提供されるお支払い用決済ページに記載されています。弊社は、弊社が受け入れる支払方法をいつでも変更することができます。
3.4 弊社は、お客様が注文を行ったバーバリー店舗の現地通貨による支払いを受け入れます。
3.5 お客様は、使用するクレジット/デビット・カード又は支払方法がお客様自身のものであること、及びお客様が弊社に提供するそのすべての詳細(名前及び住所を含みますが、これらに限定されません)が完全で正確であることを確認する必要があります。さらに、お客様は、クレジット/デビット・カードが有効であり、提供された支払いの詳細が正確であることを確認する必要があります。すべてのクレジット/デビット・カード所有者及び支払口座名義人は、カード発行者又は支払方法提供者による有効性チェック及び承認を必要とします。お客様のカード又は支払方法の発行者が支払いを承認しない場合、弊社は、お客様の注文を受諾せず、遅延又は不配達について責任を負わないほか、お客様にかかる不承認の理由を通知する義務を負いません。
3.6 弊社は、お客様のご注文に従ったお客様のクレジット/デビット・カードによる支払い又は他の支払方法の処理により、お客様のカード発行者、銀行又は支払方法提供者により請求される手数料その他の料金につき何ら責任を負いません。
3.7 お客様のクレジット/デビット・カード又は支払方法が、お客様のご注文時に弊社が表示するお客様の購入通貨建てとなっていない場合には、最終価格がお客様のカード又は口座の指定通貨にて請求される場合があります。この最終価格及び為替レートは、お客様のカード発行者、銀行又は支払方法提供者により計算され、請求されます。従って、弊社は、お客様のカード発行者又は支払方法提供者が、お客様のご注文時に弊社が表示するお客様の購入通貨以外の異なる通貨にてお客様に請求することにより、お客様に生じるコスト、費用、手数料その他の責任について責任を負いません。
4. 請求
4.1 請求書を発行又は提供することを弊社が選択した場合又は適用法により義務付けられる場合、弊社は、電子データによる請求書を発行又は提供する権利を有し、お客様は、このような電子データによる請求に同意します。
5. 配送、所有権及び危険負担
5.1 弊社は、お客様が注文時に提供した有効な配送先住所にのみ配送することができます。弊社は、当該配送先住所が不正確又は不完全である場合には、責任を負いかねます。お客様がご注文を行った後は、配送先住所の変更はできません。弊社は、私書箱への配送は行いません。バーバリーの配送地域の詳細については、ご要望に応じて弊社からご説明いたします。
5.2 お客様が、ご選択の配送先につき提示された配送手段の中からご希望のものを選択し、お客様のご注文が弊社に受諾された場合、お客様の注文は、弊社により処理され、弊社は、お客様にお送りする確認用メッセージに記載する予想配送期間に従ってお客様のご注文品を発送するよう努めます。弊社の発送先の国/地域における特定の住所について追加の制限又は除外がある場合があります。これらの制限・除外は適宜変更される場合があります。弊社は、このような制限・除外がある場合は、その旨をお客様にご通知するよう努めます。「カット・オフ」又は「ラスト・オーダー」時間後に受領されたご注文、又は営業日(土曜日と日曜日を除く、お客様がご注文を行う地域において銀行が営業を行っている日をいいます)ではない日に受領されたご注文は、翌営業日に処理されます。予定配送期間は、別段の定めがある場合を除き、ご注文が行われた日より起算されます。
5.3 お客様の注文が弊社に受諾された場合、バーバリーが、お客様の配送先及びお客様が選択した配送手段について指定された予定配送期間内にお客様のご注文品を発送できなかったことによるお客様への唯一の救済措置は、お客様が当該ご注文をキャンセルし、当該ご注文につきお客様が弊社に支払った金員全額の返金を受ける権利のみとなります。
5.4 すべての弊社店舗において、一部の配送手段はご利用になれませんので、ご注意ください。
5.5 本製品の所有権は、当該本製品について全額のお支払いを弊社が受領した日にお客様に移転します。
5.6 本製品がお客様により受領された時点で、本製品に対する損害又は損失についてのすべての危険負担は、お客様に移転します。
5.7 弊社は、分納にて本製品を提供する権利を有し、各分納は、弊社との個別の契約とみなされるほか、適用法及び本規約に従い、弊社は、注文の一部のみを提供する権利を有します。
5.8 販売された本製品が、その後、その他の国/地域(バーバリーが本製品を配送した国/地域又はお客様が本製品を引き取られた国/地域を除く)に輸出される場合、お客様は、すべての輸出条件及び現地の輸入条件、法律、規制並びに規則を遵守することにつき責任を負い、かかる輸出に適用されるすべての輸出及び輸入に関する公租公課を支払う必要があります。お客様は、適用法(制裁又は輸出禁止を含みます)に抵触する国又は個人に対する本製品の売却、供給、引渡し、提供、移転又は輸出を行わないことに同意します。
6. キャンセル及び返品
6.1 本製品のキャンセル又は返品をご希望の場合、お客様は、下記第C条に定める弊社の「返品及びキャンセル」規程に従ってのみ、キャンセル又は返品ができます。この「返品及びキャンセル」規程は、お客様の消費者としての法律上の権利(本製品の配送先の地域における遠隔販売又はEコマースに関する規制に基づくお客様の権利(適用がある場合)を含みます(「本規制」といいます))に影響を与えるものではありません。お客様の法律上の権利の詳細につきましては、最寄りの取引基準局もしくは市民相談所、又は(もしございましたら)お客様の国/地域の同種機関までお問い合わせください。
6.2 本規制に従いお客様が本製品を返品した場合、弊社は、お客様の当初の支払方法に従い全額の返金を行いますが、(既にお客様が本製品を受領している場合は)弊社の「返品及びキャンセル」規程に別段の定めがある場合を除き、お客様は、本製品をお客様の費用負担にて返品する必要があります。お客様が、返品を希望される本製品の輸入に関し、関連当局へ直接、関税又は税金を支払った場合、バーバリーは、当局に対する当該関税もしくは税金の還付請求に関して何ら責任を負わず、かつ、かかる還付が可能か否かに関する表明をいたしません。
6.3 お客様は、お客様の仕様に合わせた本製品又はモノグラムの付いた本製品をキャンセル又は返品することはできませんので、ご注意下さい。衛生及び安全上の理由から、ピアスタイプのジュエリーの返品は受け付けておりません。本規約は、お客様の法律上の権利に影響を与えるものではございません。
7 .年齢要件
お客様は、最低年齢要件が適用される本製品をご注文する場合、当該本製品を注文することにより、この年齢要件を満たす年齢であることを確認したこととなります。お客様が本製品をご注文する権利を法律上有しないと弊社が合理的に判断した場合、弊社は、お客様のご注文を取り消すことができます。
C. 購入品の返品
1. 返品条件
1.1 購入品は、返品書の原本を同梱し、当初の配送地からご返品ください。正規販売の商品についても、セール品についても、発送日から14日以内に弊社宛にご返品ください。お客様には、購入品の返品に要する費用をご負担する必要があります。
1.2 お客様は、商品が正確な住所宛に、安全に、かつ、損傷のない状態で返品されることにつき責任を負いますので、ご注意ください。そのため、弊社は、お客様が弊社に商品を返送される際には、追跡可能な配送手段を利用し、発送の証拠を保存されることをお勧めします。
1.3 返品される商品は、未使用のものであり、すべてのバーバーリー商品タグが付いたままで、かつ、関連する付属品又は使用説明書が同梱された状態のものに限らせていただきます。
1.4 不完全な返品、損傷、摩耗、汚損もしくは改変のある返品、又は使用済みであるとバーバリーが合理的に判断する返品は受け付けられませんので、お客様にご返送させていただきます。衛生シート付きの商品に関しましては、衛生シートが剥離されず元の状態のまま付着していることが、返品の条件となります。
1.5 お客様の仕様に合わせた商品又はピアスタイプのジュエリーは、返品することができません。
1.6 眼鏡フレームは、処方レンズ又は交換用レンズがはめられた後は返品することができません。
2. 返金の受領
2.1 返金は、お客様が当初選択された支払手段に従って行います。
2.2 弊社は、返品された本製品を受領し次第、可能な限り速やかに返金処理を行います。返金は、お客様の支払手段の提供事業者により、7~10営業日以内に行われる予定です。営業日は、祝日を除く月曜日から金曜日までです。
2.3 返金をお受け取りになるまで、配送伝票を保管してください。
2.4 ご返品される商品が、お客様の現地通貨以外の通貨でご購入されたものである場合、ご購入に使用されたものと同じ通貨で返金が行われます。為替レートの変動により、返金額が元の購入価格と異なる場合があります。
3. ギフトの返品
返品された商品についての返金は、ご購入者が当初選択された支払手段に従って行われます。正規販売の商品についても、セール品についても、発送日14日以内に弊社宛にご返品ください。お客様の仕様に合わせた商品又はピアスタイプのジュエリーは、返品することができません。本規定は、お客様の法律上の権利に影響を与えるものではございません。お客様には、購入品の返品に要する費用をご負担する必要があります。
4. 注文のキャンセル及び変更
状況によっては、ご注文品の発送前であれば、ご注文のキャンセルが可能な場合がございます。ご注文後可能な限り速やかに、電話にてお客様のご注文先の店舗までご連絡いただくか、お客様のご注文を受け付けた店舗従業員 又はカスタマーサービス までご連絡いただければ、キャンセルが可能か否かをお答えいたします。
ご注文後は、複数のご注文のとりまとめ、サイズの変更、請求先及び配送先の詳細の変更、既存のご注文への商品の追加は承りかねますので、予めご了承ください。
5. 遠隔販売規制
5.1 お客様がお住まいの国・地域において適用される遠隔販売規制又は消費者保護法により、お客様は、法定のクーリングオフ期間中、ご購入された一定の商品のご注文をキャンセルする権利を有する場合があります。Pay by Linkを利用したご注文については、該当する商品の受領日後14日間のクーリングオフ期間が設けられています。
5.2 このキャンセル権は、以下の一定の商品等(これらに限定されません)には適用されませんのでご注意ください。
A.お客様の仕様に合わせた商品、又は明確にパーソナライズされた商品
B.14日間のキャンセル期間が終了する前にサービスの提供を開始した場合のサービス
6. ご注文のキャンセル
キャンセルにつきましては、バーバリーまで、書留郵便にて〒104-0061東京都中央区銀座2-5-14銀座マロニエビル バーバリー・ジャパン株式会社、又はEメールにて customerservice@burberry.com宛にお知らせください。いずれの場合も、法定のクーリングオフ期間内であることが必要であり、また、ご注文された商品の詳細のほか、(該当する場合は)商品の配達日及び受領日を明記してください。EU圏内にお住まいのお客様は、ご希望される場合、次の解約通知書サンプルを使用してバーバリー宛にご注文のキャンセルをご通知いただけます。サンプルをご使用いただく場合は、フォームに記載された手順に従ってください。
7. 解約通知書サンプル
次のフォームをコピー・アンド・ペーストし、ご記入のうえ、書留郵便にてバーバリー・ジャパン株式会社、又はEメールにて customerservice@burberry.com宛に、お送りください。
宛先:
バーバリー・ジャパン株式会社
〒104-0061
東京都中央区
銀座2-5-14
銀座マロニエビル
バーバリー・ジャパン株式会社
私、[(お客様のご氏名)]は、ここに以下の商品の売買契約のキャンセルを通知いたします。
製品名を記載
注文日及び/又は受領日
お客様のご氏名:
お客様のご住所:
お客様のご署名(フォームが印刷されて使用される場合のみ)
日付:
8. ご注文の商品が発送済みである場合
8.1 商品の発送後にキャンセル権を行使される場合は、商品を配送時の梱包材に入れ、配達伝票を付して弊社までご返送ください。
8.2 ご注文をキャンセルし、商品をご返品される場合は、お客様は商品のご返品に要する費用をご負担いただく必要があります。
8.3 本規定は、お客様がお住まいの国・地域において適用される遠隔販売規制又は消費者保護法によるお客様の権利を全て網羅するものではありません。
9. お客様の仕様に合わせた商品
9.1 お客様の仕様に合わせた商品につきましては、その性質上、ご注文後の返品、変更又はキャンセルは受け付けることができません。本規定は、お客様の法律上の権利に影響を与えるものではありません。
9.2 ご質問等がございましたら、弊社カスタマーサービスまでお気軽にお問い合わせください。
9.3 「返品及びキャンセル方針」は、お客様の法律上の権利に影響を与えるものではありません。
9.4 お客様の法律上の権利の詳細につきましては、最寄りの取引基準局、消費者保護センターもしくは市民相談所、又は(もしございましたら)お客様の国/地域の同種機関までお問い合わせください。
D. 一般条項
1. 知的財産
1.1 本プラットフォーム上で提供されるすべてのコンテンツ(ロゴ、テキスト、データ編集物、グラフィック、アイコン、画像、写真、オーディオクリップ、音声、音楽及びソフトウェア並びにこれらの組合せを含みますが、これらに限定されません)(「本コンテンツ」といいます)は、バーバーリーが所有又はライセンス許諾するものであり、世界中で適用される著作権関連の法及び条約により保護されています。すべてのかかる権利は、留保されています。
1.2 「Burberry」の商標、並びに弊社の本製品、本プラットフォーム、付属品又は包装上に表示されるすべての商標(図形的であるか否かを問いません)その他すべてのマーク、商品名、サービスマーク、ブランド名、商号、図画、画像、ロゴ(登録の有無を問いません)(「本商標」といいます)は、バーバリー及び/又はそのライセンサーの独占的財産であり、かつ、世界中で適用される商標関連の法及び条約により保護されています。すべてのかかる権利は、留保されています。
1.3 本プラットフォーム、本プラットフォーム上で描写及び/又は提供される製品、並びに当該製品、お客様の注文又は本プラットフォームに関連するアクセサリー、文具、包装又は付属物に存するか又は関係する他のすべての知的財産権(登録の有無を問わず、商標、ロゴ、意匠、著作権、特許、ノウハウ又は営業秘密を含みますが、これらに限定されません)(「本知的財産権」といいます)は、バーバリー及び/又はそのライセンサーの独占的財産であり、かつ、世界中で適用される知的財産関連の法及び条約により保護されています。すべてのかかる権利は、留保されています。全てのかかる権利は留保されています。
1.4 制限付ライセンス
本規約に定める条件に従うことを前提として、弊社は、お客様に対し、本プラットフォームにアクセスし、これを私的に使用するための取消可能かつ非独占的なライセンスを許諾します。ただし、かかるライセンスには、次に掲げる行為を行うための権利は含まれません。
A. バーバリーの評判を毀損又は損傷し得る方法で本プラットフォームを使用すること。
B. 商業又は営業上の目的のために本プラットフォームを使用すること。本プラットフォームは、お客様の私的使用を目的とする場合に限ってご利用いただけます。
C. ソフトウェアロボット、スパイダー、クローラーもしくはこれらに類するデータ収集・抽出ツールを使用すること、又は弊社の設備に不合理な負担もしくは負荷を課し得る他の措置を講じること。
1.5 バーバリーは、理由の如何を問わず及び/又は本規約の違反を理由として、弊社がお客様に対して適用法に従い有し得る他の救済手段を損なうことなく、その単独の裁量により、いつでも本条に定める制限付ライセンスを終了させることができます。
2.コンテンツ
2.1 バーバリーは、本プラットフォーム上に掲載する情報が正確かつ完全なものであるよう努めています。ただし、バーバリーは、本コンテンツその他の本プラットフォーム上で提供される情報が正確であること及び/又は誤りがないことを保証しないほか、本プラットフォームもしくは本コンテンツの機能に誤りがないこと、又は本プラットフォーム、本コンテンツもしくは本コンテンツを提供するサーバーにウイルス、悪意のあるコードその他の危害を与える可能性のある要素がないことを約束しません。バーバリーは、すべてのインターネット利用者が最新のウイルスチェック用ソフトウェアをインストールすることを推奨しています。
2.2 本プラットフォームには、他のプラットフォーム又はリソースへのリンクが含まれる場合があり、また、弊社がお客様に対して提供する支払い用ページは第三者により運営される場合があります(これらを「本リンク・プラットフォーム」といいます)。バーバリーは、本リンク・プラットフォームのコンテンツに対する制御権を一切有しておらず、お客様は、本プラットフォームからのリンクを利用して本リンク・プラットフォームにアクセスする場合、バーバリーが、当該本リンク・プラットフォームの利用可能性につき責任を負わず、かつ、当該本リンク・プラットフォームのコンテンツ(当該本リンク・プラットフォームから入手可能な商品もしくはサービス、当該本リンク・プラットフォーム上の他の広告もしくはコンテンツ、又は当該本リンク・プラットフォームによるお客様の個人情報の利用を含みますが、これらに限定されません)につきいかなる責任も負わないことに同意します。さらに、バーバリーは、当該本リンク・プラットフォーム又はそのコンテンツを利用又は信頼したことに起因又は関連して発生する不法行為、損害又は損失につき責任を負いません。
3. 保証の排除
3.1 本第D(3)条は、お客様の消費者としての法律上の権利に影響を与えるものではなく、かつ、本製品につき、正当な権原があること、担保権の負担なく平穏に占有されていること、商品説明と合致していること、満足のいく品質であること、用途に適合していること、及びサンプル品と合致していることに関して適用される消費者関連法に規定される法律上の権利の違反に関する弊社の責任をいかなる形でも排除又は制限するものでもありません。お客様の法律上の権利の詳細につきましては、最寄りの取引基準局もしくは市民相談所、又は(もしございましたら)お客様の国/地域の同種機関まで、お問い合わせください。
3.2 前項に従うことを前提として、また、適用法が認める最大の範囲において、バーバリーは、本製品及びサービスにつき、法律その他により明示もしくは黙示されるか否かを問わず、又は従前の取引過程もしくは利用過程、もしくは商慣習に起因するか否かを問わず、他のすべての条件及び保証を否認及び排除します。
4.責任の制限
4.1 本規約のいかなる定めも、弊社の(i) 過失により発生した死亡もしくは人身傷害に関する責任、(ii) 詐欺もしくは虚偽表示に関する責任、又は(iii) 適用法により制限もしくは排除することのできない他の責任を制限又は排除するものではありません。
4.2 上記第D(4.1)条に従うことを前提として、弊社は、いかなる場合も、契約、不法行為(過失又は法律上の義務の違反を含みますが、これらに限定されません)その他いずれを根拠とするか、又は本規約にどのように起因もしくは関連するかを問わず、以下に掲げるいずれの事項についても責任を負いません。
A. 経済的損失(収入、収益、データ、実際のもしくは予想される利益、契約、取引、機会又は予想される貯蓄の喪失を含みますが、これらに限定されません)
B. のれん又は評判の喪失
C. 本規約に起因又は関連してお客様が被り又はお客様に発生した特別、間接的又は結果的な損失又は損害
4.3 第D(4.1)条及び第D(4.2)条に従うことを前提として、バーバリーの本規約に基づく責任の総額は、契約、不法行為(過失を含みます)、法律上の義務の違反、その他いずれを根拠とするかを問わず、いかなる場合でも、お客様がバーバリーにご注文された本製品の価格の100%相当額を越えないものとします。
本第D(4)条は、消費者としてのお客様の法律上の権利に影響を与えるものではありません。お客様の法律上の権利の詳細につきましては、最寄りの取引基準局もしくは市民相談所、又は(もしございましたら)お客様の国/地域の同種機関までお問い合わせください。
5. データ保護
お客様は、ご注文することにより、弊社がそのプライバシーポリシーに従いお客様の個人データを収集、利用、保存及び処理できることに同意し、これを了解します。弊社が収集する情報の種類、当該情報を収集する方法及び目的、並びに情報を開示する場合の状況の詳細につきましては、弊社のプライバシーポリシー(これは、本規約に含有され、本規約の一部を構成します)をご参照ください。
6. 譲渡、下請け等
弊社は、本規約に基づく弊社の権利及び義務の全部又は一部を移転、譲渡、更改するか又は下請けに出す権利を有します。ただし、これにより、本規約に基づくお客様の権利が影響を受けないことを条件とします。お客様は、弊社の書面による同意なしに、本規約に基づくお客様の権利又は義務を譲渡し、下請けに出し又は他の方法により移転することはできません。
7. 規約の修正
弊社は、本規約をいつでも変更する権利を有します。お客様ご自身及び弊社との間の売買契約については、お客様が弊社に当該本製品をご注文された時点で有効である本規約の定めが適用されます。
8.弊社の合理的な制御が及ばない事由
弊社は、弊社の合理的な制御の及ばない事由に起因する本規約に基づく弊社の義務の履行又は遵守の遅滞又は不履行について責任を負いません。
9.分離
本規約の各規定は、個別に、かつ、他の規定と独立して解釈されます。いずれかの規定が無効又は執行不能とみなされた場合、当該規定は、分離可能であり、本規約の他の規定の執行可能性には影響を与えないものとみなされます。
10.準拠法及び裁判管轄
本規約、及び本プラットフォームに関係するすべての取引は、日本法に準拠し、お客様及び弊社は、日本の東京地方裁判所の非専属的な裁判管轄に服します。本規定は、お客様が所在する国/地域における消費者としてのお客様の法律上の権利に影響を与えるものではありません。
11.完全合意
11.1 本規約及び本規約において明示的に引用される一切の文書は、お客様と弊社との間の完全な合意を構成するものであり、お客様と弊社との間のあらゆる契約の主題に関してなされた従前の取決め、了解又は合意に優先します。
11.2 お客様と弊社の各々は、本規約(及び本規約において明示的に引用されている文書)に同意するに当たり、お客様及び弊社のいずれも、本規約に明示的に定めるものを除き、いかなる者(契約の当事者であるか否かを問いません)の声明、表明、約束又は保証(「本表明等」といいます)にも依拠しないことを確認します。
11.3 お客様と弊社の各々は、本表明等に起因又は関連して各々が行使できる権利及び救済手段が、本規約に定める契約違反に関するものに限られることに同意します。
12. 書面による通信
適用法により、弊社からお客様に送付する一部の情報又は連絡の通信について、書面によることが義務付けられています。お客様は、本製品をご注文される際、弊社との通信を主として電子的方法による通信とすることを承諾するものとします。弊社は、Eメールによりお客様にご連絡します。契約の目的上、お客様は、かかる電子的方法による通信に同意し、お客様は、弊社からお客様に通信するすべての契約、通知、情報その他の連絡が、書面による通信の法的要件に適合していることを確認します。本第D(12)条は、お客様の法律上の権利に影響を与えるものではありません。
13.通知
お客様から弊社へのすべての通知は、〒104-0061東京都中央区銀座2-5-14銀座マロニエビル バーバリー・ジャパン株式会社又は customerservice@burberry.com宛に送付するものとします。弊社は、ご注文時にお客様が弊社に提供したEメールアドレスもしくは郵送先住所宛、又は上記第D(12)条に定める方法のいずれかにより、お客様への通知を送付することができます。通知は、Eメールにて送信された場合には24時間後、書簡にて郵送された場合には投函日の3日後に、受領され、適切に到達したものとみなされます。通知の到達を証明するためには、書簡の場合には、当該書簡が、適切に宛先が記載され、消印が押され、投函されたこと、Eメールの場合には、当該Eメールが指定された受取人のEメールアドレスに送信されたことを証明すれば足りるものとします。
14. 権利放棄
14.1 弊社が、お客様と弊社との間の契約期間中いずれかの時点で、当該契約もしくは本規約の規定に基づくお客様のいずれかの義務の厳格な履行を要求しなかった場合、又は本規約に従い弊社に付与されるいずれかの権利もしくは救済手段を行使しなかった場合でも、そのことは、当該権利又は救済手段の放棄にはならず、お客様を当該義務の遵守から免除しません。
14.2 弊社がいずれかの債務不履行に関して権利放棄した場合でも、そのことは、その後の債務不履行に関する権利放棄にはなりません。
14.3 弊社による本規約のいずれかの規定に関する権利放棄は、それが権利放棄である旨が明示的に記載され、かつ、上記第D(13)条に従い書面によりお客様に伝達された場合に限り、効力を有します。
15.第三者の権利
いかなる第三者も、本規約に基づく権利を主張することはできず、第三者がそのような請求をする権利は、明示的に排除されます。
16.紛争解決(EU居住のお客様のみ)
お客様と弊社との間では解決できない紛争がある場合、「European Online Dispute Resolution」プラットフォーム( http://ec.europa.eu/consumers/... )が、代替的紛争解決手段について有用な情報を提供しています。お客様は、無料の調停サービスを利用して、本規約に基づく弊社との間で発生した紛争を解決することを選択することができます。詳細につきましては、カスタマーサービスにお問い合わせください。